טופס פניות הציבור – نموذج توجهات الجمهور

לחץ כאן להורדת הטופס – إضغط هنا لتحميل النموذج

 

ברוכים הבאים למחלקת פניות הציבור במועצה מקומית עין קניה, חשוב לנו לשמוע אותך.

אנו מטפלים בפניות בכתב בנושאים שונים כגון: משוב על השירות שקיבלת, הערות והארות, הצעות ייעול, תלונות, מכתבי תודה וכדומה.

כדי שנוכל לטפל בפנייתך בנושאים לעיל נבקש למלא את הטופס מטה. אנו נעשה כל מאמץ לסייע לך ולהשיב בהקדם, לא יאוחר מ- 14 ימי עבודה (במידה ולא היה מענה תוך אותו פרק זמן רשאי הפונה לפנות ללשכת ראש הרשות להמשך טיפול).

באפשרותך גם לפנות אלינו בטלפון מס’ 04-6981350 או דרך המיילinfo@einknia.com .

תמיד לשירותך, מחלקת פניות הציבור.

 

 

פרטים אישיים של הפונה

תעודת זהות ______________שם פרטי______________שם האב ______________ שם משפחה______________ מצב משפחתי______________ מין _____________

 

כתובת הפונה

יישוב_________________ מיקוד_________________ ת”ד________

 

פרטי התקשרות עם מגיש הבקשה

טלפון נייד____________________ טלפון נוסף__________________

פקס______________ דוא”ל____________________________________________

 

תיאור הפניה

האם העניין עומד בפני בית דין או הוכרע? ____________________________________________________________________________________________________________________________________

למי פנית בנושא?

____________________________________________________________________________________________________________________________________

תוכן הפניה

תאריך הפניה _______/___/___

מס’ פניה (5 ספרות אחרונות ממס’ ת”ז) __________

מדוע אינך שבע רצון מהטיפול? _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________.

 

נושא הפניה______________________________

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________.

*מומלץ לצרף קבצים/טפסים רלוונטים.

התייחסות הרשות לפניה מס’_______

תאריך ההתייחסות _______/___/___

שם המחלקה ברשות ________________

הגורם המטפל ותפקידו_______________

 

תוכן ההתייחסות ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

 

نموذج توجهات الجمهور

 

أهلاً ومرحباً بكم في قسم توجهات الجمهور في مجلس عين قنية المحلي، يهمنا أن نُصغي إليكم.

نحن نعتني بتوجهات تُرسل إلينا خطياً حول مواضيع مختلفة، مثلاً: تقييم لخدمة تلقيتها، ملاحظات وإيضاحات، اقتراحات لتحسين الخدمة، شكاوى، رسائل شُكر وما شابه ذلك.

حتى نتمكن من العناية بتوجهك بشأن المواضيع المذكورة أعلاه، يرجى ملء النموذج أدناه. سنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك والرد عليك في أقرب وقت ممكن، في موعد أقصاه 14 يوم عمل (إذا لم يتم الرد خلال الفترة المذكورة، يمكنمك تقديم الطلب لمكتب رئيس المجلس المحلي).

يمكنك أيضًا الاتصال هاتفياً بالرقم 04-6981350 أو عن طريق البريد الإلكتروني info@einknia.com

دائما في خدمتك، قسم توجهات الجمهور

 

تفاصيل شخصية للمتوجه

رقم الهوية ________________الإسم _______________ اسم الأب ________________ اسم العائلة______________ الوضع الإجتماعي __________________ الجنس _______

 عنوان المتوجه 

البلدة_________________ رقم المنطقة_________________ رقم البريد________

 

تفاصيل الإتصال بالمتوجه

هاتف نقال____________________ هاتف إضافي__________________

فاكس______________ بريد إلكاروني_______________________________________

 

وصف التوجه

هل الأمرعُرض أمام المحكمة أو تم الفصل فيه؟ ________________________________________________________________________________________________________________________

لمن توجهت بهذا الشأن؟ ________________________________________________________________________________________________________________________

 مضمون التوجّه

تاريخ التوجه  _______/___/___

رقم التوجه (اخر 5 أرقام من رقم الهوية) ______________

ما الذي يجعلك غير راض من معالجة التوجه؟ ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

موضوع التوجه______________________________

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________.

* يوصى بإرفاق ملفات/ نماذج ذات الصلة.

 

رد المجلس المحلي للتوجه رقم _______

تاريخ الرد _______/___/___

اسم القسم  ________________

اسم مدير القسم _______________

 

مضمون التطرق   ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

Tofes_pnyot_new